أحتاج إلى رعاية منزلية - من أين أبدأ؟
إذا كنت أنت أو أي شخصه تهتم لأمره تواجهون صعوبة في تدبير الأمور بأمان في المنزل، فقد تتساءل عما إذا كانت الرعاية المنزلية قد تساعد.
الرعاية المنزلية هي الدعم المقدم للشخص في مكان سكنه، لمساعدته على البقاء في منزله بأمان واستقلالية قدر الإمكان.
الرعاية المنزلية ليست مخصصة لكبار السن فحسب. فقد يحتاج أشخاص من مختلف الأعمار إلى الدعم في المنزل بسبب حالتهم الصحية أو إعاقتهم أو احتياجاتهم الرعائية.
لا تحتاج إلى فهم نظام الرعاية المنزلية في ألبرتا بأكمله قبل أن تطلب المساعدة.
إذا كنت تعتقد أن المساعدة قد تكون مطلوبة، فالخطوة الأولى هي ببساطة بدء المحادثة.
اتصل بخط الصحة على الرقم 811
يمكنك الاتصال بـ "هيث لينك" على الرقم 811 والسؤال عن كيفية بدء عملية تقييم الرعاية المستمرة لنفسك أو لشخص تساعده.
يمكنك الحفاظ على المحادثة بسيطة.
لا تحتاج إلى إحالة من طبيب لبدء طلب تقييم الرعاية المستمرة.
لا يعني الاتصال أنه سيتم تلقائياً الموافقة على الخدمات أو التمويل أو عدد معين من ساعات الرعاية. الغرض من بدء العملية هو النظر في حالة الشخص من خلال مسار الرعاية المستمرة المناسب.
بماذا need help? / ما الذي تحتاج المساعدة فيه؟
انتقِل مباشرةً إلى المعلومات التي تحتاجها.
ماذا يحدث بعد إجراء الاتصال؟
لا تحتاج إلى معرفة كل قسم أو مصطلح حكومي قبل أن تتصل.
على المستوى الأساسي، يبدو المسار على النحو التالي:
تختلف العملية بالضبط اعتماداً على ظروف الشخص.
المهم في هذه المرحلة هو معرفة من أاين نبدأ.
ما هو الغرض من التقييم؟
يُعد التقييم فرصة لأخصائي الرعاية الصحية المختص لفهم ما يحدث في الحياة اليومية للشخص واحتياجاته الحالية للرعاية.
يساعد التقييم في توضيح خيارات الرعاية أو الخدمات التي قد تنطبق.
هذا لا يعني أن خدمة معينة، أو مقداراً من التمويل، أو عدداً معيناً من ساعات الرعاية المنزلية مضموناً.
لا تقوم منظمة "معرفة حقوقك" بإجراء التقييم ولا يمكنها تحديد ما إذا كان الشخص مؤهلاً للحصول على خدمة معينّة.
دورنا هو مساعدتك في فهم العملية، والاستعداد للمحادثة، ومعرفة الأسئلة التي يمكنك طرحها.
كيفية التحضير
هناك نوعان مختلفان من الاستعداد يجدر فهمهما.
المعلومات التي قد يُطلب منك تقديمها
احصل على معلومات أساسية متاحة عند إجراء الاتصال، بما في ذلك:
- معلومات بطاقة الرعاية الصحية الخاصة بالشخص في ألبرتا؛ و
- معلومات الاتصال الحالية.
توصي منظمة "معرفة حقوقك" أيضاً بإجراء القليل من التحضير قبل التقييم لتسهيل شرح شكل الحياة اليومية بالفعل.
قد تجد أنه من المفيد أن يكون لديك:
- قائمة الأدوية الحالية;
- معلومات الاتصال بطبيب العائلة الخاص بك؛;
- أمثلة مكتوبة لتحديات الرعاية اليومية؛;
- قائمة قصيرة من الأسئلة التي تريد طرحها؛ و
- شخص تثق به متاح لمساعدتك في تذكر معلومات مهمة، إن كان ذلك مناسباً.
هذه مقترحات للتحضير العملي لمعرفة حقوقك ويتمتعك (KYR). ولا ينبغي فهمها على أنها قائمة تحقق إلزامية للتقييم في ألبرتا.
صف ما يحدث بالفعل
غالبًا ما تصبح العائلات بارعة جدًا في التعامل مع المواقف الصعبة.
لكن تلك الجملة القصيرة قد لا توضح مدى المساعدة التي يحتاجها الشخص بالفعل أو مدى صعوبة بعض الأيام.
أثناء التقييم، صف تحديات الرعاية الخاصة بالشخص بدقة وبشكل ملموس.
إذا كانت بعض الأيام أصعب بكثير من غيرها، فاشرح ذلك.
لا تبالغ في الموقف.
لكن لا تقلل من شأن الأيام الصعبة لمجرد وجود أيام أسهل أيضاً.
يمكن أن تساعد الأمثلة الملموسة في توضيح شكل الحياة اليومية حقاً.
أسئلة يمكنك طرحها أثناء التقييم
يمكنك طرح الأسئلة أثناء التقييم.
ليس عليك أن تفهم كل المصطلحات قبل أن تبدأ المحادثة.
بناءً على الموقف، يمكنك أن تسأل:
المشاركة في خطة الرعاية
مشاركة شخص لك
الوصول إلى خططة الرعاية
دعم اللغة أو الترجمة الفورية
إعادة تقييم ما إذا كانت الاحتياجات قد تغيرت
اكتب أسئلتك مسبقاً إذا كان ذلك يساعد.
ليس عليك أن تتذكر كل شيء خلال محادثة واحدة.
رحلتي في الرعاية المنزلية
تتبع ما راجعته والأسئلة التي لا تزال تريد طرحها.
ماذا يحدث بعد التقييم؟
بعد التقييم، يمكن مناقشة النتائج وخيارات الرعاية أو الخدمات المحتملة معك.
من هناك، قد يلي ذلك تخطيط الرعاية وتنسيق الخدمات بناءً على التقييم وظروف الشخص.
يبدأ التقييم عملية فهم الدعمที่ قد ينطبق. وهو لا يضمن خدمة معينة أو مبلغ تمويل أو عدد ساعات رعاية.
إذا احتجت لاحقاً إلى المساعدة في فهم الطرق المختلفة التي يمكن بها ترتيب الرعاية المنزلية، فإن (KYR's):
سيوضح هذا المورد تلك الخيارات بشكل منفصل.
لا تحتاج إلى تعلمها كلها قبل طلب التقييم.
إذا دعت الحاجة للتغيير لاحقاً
لا تظل احتياجات الشخص ثابتة دائماً.
إذا تغيرت ظروفهم أو احتياجاتهم الصحية بشكل كبير بعد توفير الرعاية المنزلية بالفعل، اتصل بجهة الرعاية المستمرة المعنية أو مدير الحالة واطلب إعادة التقييم.
يمكنك شرح ما تغير وتقديم أمثلة ملموسة.
المورد المنفصل لـ KYR:
سيقدم هذا المورد إرشادات أكثر تفصيلاً حول الاستعداد لتلك المحادثة.
ماذا يمكنني أن أفعل بعد ذلك؟
إذا كنت تعتقد أنك أو شخصاً تهتم لأمره قد تحتاجان إلى مساعدة ممولة عامة في المنزل:
اتصل بخط الصحة على الرقم 811
يمكنك أن تقول:
أو
تذكر:
- لا تحتاج إلى إحالة من طبيب لبدء طلب التقييم.
- جهز بطاقة الرعاية الصحية الأساسية ومعلومات الاتصال.
- فكر في تحديات الرعاية اليومية الفعلية للشخص.
- صِفْ تلك التحديات بوضوح ودقة.
- اكتب الأسئلة التي تريد طرحها.
- كيف يمكنني المشاركة في وضع خطة الرعاية؟.
- اطلب دعم الترجمة الفورية إذا احتجت إليه.
- إذا تغيرت الظروف بشكل كبير لاحقاً، فاسأل عن الشخص الذي يجب الاتصال به بشأن إعادة التقييم.
والأهم من ذلك:
لا تحتاج إلى فهم نظام الرعاية المنزلية بالكامل قبل إجراء المكالمة الأولى.
ابدأ بالسوّال.
إشعار تعليمي هام
يوفر برنامج "معرفة حقوقكم" معلومات تعليمية بلغة مبسطة في ألبرتا لمساعدة كبار السن ومقدمي الرعاية والعائلات على فهم مسارات الرعاية المنزلية وطرح أسئلة أكثر وضوحاً.
لا يُحدد هذا المورد الأهلية، ولا يصف الرعاية الطبية، ولا يحدد ساعات الخدمة، ولا يتخذ قرارات طبية، ولا يقدم مشورة قانونية، ولا يضمن نتائج التقييم، أو الخدمات، أو التمويل.
القرارات الفردية المتعلقة بالتقييم، والأهلية، وتخطيط الرعاية، والخدمات تعود إلى المختصين والبرامج المعنية بالرعاية المستمرة في ألبرتا.
English 
اردو 
አማርኛ 
العربية