الحلقة 1 · معرفة حقوقك

ما هي الرعاية المنزلية، ولماذا لا تمتلك العديد من عائلات ألبرتا سمعت عن ذلك في وقت مبكر بما فيه الكفاية؟

تعليم بلغة سهلة، يركز على ألبرتا، حول حقوق الرعاية المنزلية لكبار السن المسلمين ومقدمي الرعاية والعائلات - يستند إلى قانون ألبرتا، ومعايير الرعاية المستمرة، ومعلومات البرامج العامة.

30 دقيقة 6 لغات مجاني عبر الإنترنت المصادر التي تمت مراجعتها

مواردك — الحلقة 1 KnowingYourRights.ca/episode1

▶ شاهده على يوتيوب

1حلقة

6لغات

30دقائق

مجانيعبر الإنترنت

إشعار تعليمي هام

تعليم بلغة واضحة خاص بألبرتا.

هذه الصفحة مخصصة للتثقيف العام فقط. إنها ليست نصيحة قانونية أو طبية أو متعلقة بالتمويل أو الأهلية أو التخطيط للرعاية.

يمكن لهذه الحلقة أن تساعد العائلات في فهم مسارات الرعاية المنزلية في ألبرتا، وطرح أسئلة أوضح قبل حدوث أزمة، وفهم ما إذا كان شيء ما قد يكون حقًا، أو معيارًا، أو قاعدة برنامج، أو طلبًا، أو مسار شكوى، أو نصيحة للدفاع عن النفس.

لا يضمن الخدمات أو الساعات أو التمويل أو السكن أو نتائج إعادة التقييم أو نتائج الشكاوى. لا يحل محل المشورة من AHS أو مقدم الخدمة أو الطبيب أو المحامي أو جهة الاتصال الصحيحة للبرنامج.

حسب ترتيبات الرعاية والقضية، قد تنطبق قوانين مختلفة، أو معايير CCHSS، أو قواعد البرنامج، أو مسارات الشكاوى، أو قواعد سلامة العمال، أو حماية حقوق الإنسان.

صوّر هذه

ثلاثة أسئلة يمكنك طرحها اليوم

هذه الأسئلة الثلاثة يمكن أن تساعد العائلات في بدء المحادثة الصحيحة حول الرعاية المنزلية والمجتمعية في ألبرتا. يمكنك البدء بالاتصال بخدمة Health Link على الرقم 811 لسؤال كيفية ترتيب التقييم.

السؤال 1 - لم يتم إدخاله في النظام بعد

📞 اتصل بـ 811 — رابط الصحة

"يحتاج أحد أفراد عائلتي إلى الدعم في المنزل. أود أن أسأل عن كيفية ترتيب لتقييم الرعاية المنزلية والمجتمعية."

متوفر على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. يمكن لأحد أفراد العائلة أو صديق موثوق به أو أحد أفراد المجتمع المساعدة في إجراء المكالمة. لا يلزم دائمًا إحالة من الطبيب للبدء في الاستفسار.

السؤال 2 - تلقي الرعاية بالفعل

اسأل مدير حالتك في AHS:

"هل يمكننا مراجعة ما إذا كانت هناك برامج أو خيارات رعاية أخرى قد تنطبق على وضعنا — مثل AADL، أو تمويل منتجات التغذية، أو CDHCI؟"

اذكر البرامج بوضوح لتتم مناقشتها. اعتمادًا على الأهلية وترتيبات الرعاية، قد تؤثر هذه الخيارات على التمويل أو المعدات أو الإمدادات أو اختيار مقدم الخدمة أو الخطوات التالية.

السؤال 3 - الرعاية لا تعمل

اسأل مدير حالتك في AHS:

"ترتيبات الرعاية لدينا لا تلبي احتياجات أحبائنا. كيف أطلب إعادة تقييم، وما هي الخيارات أو مسارات المراجعة التي يمكننا مناقشتها؟"

يمكن للعائلات أن تسأل عن إعادة التقييم عند تغير احتياجات الرعاية. قد تتغير الخدمات أو الساعات المعتمدة بعد المراجعة، اعتمادًا على التقييم وقواعد البرنامج. اسأل عن مسار المراجعة أو إعادة التقييم أو الشكوى الذي ينطبق.

المورد 1

كيفية طلب تقييم الرعاية المنزلية في ألبرتا

يساعد التقييم في تحديد الدعم الذي قد يكون مطلوبًا والخدمات التي قد تتم الموافقة عليها. كيف تصف وضعك مهم. صف الأيام الصعبة بوضوح - وليس فقط أفضل الأيام.

اتصل - 811

عندما يجيب شخص ما: "أود أن أسأل عن كيفية ترتيب تقييم للرعاية المنزلية والمجتمعية لي أو لأحد أفراد عائلتي."

بعد المكالمة، يجب أن تتصل بالخطوة التالية لإجراء التقييم أو المتابعة.

لائحة الرعاية المستمرة، قرار إداري 21/2024، المواد 19-20

استعد للزيارة

جهّز قبل وصول المساح:

بطاقة الرعاية الصحية ألبرتا
قائمة الأدوية الحالية
اسم ورقم هاتف طبيب العائلة
الوصف المكتوب لأصعب التحديات اليومية - محددة، وليست عامة
أي تشخيصات موجودة أو تقارير طبية

نصيحة عملية للإعداد؛ متطلبات تقييم ورعاية التخطيط مبينة في لائحة الرعاية المستمرة و CCHSS.

معايير العناية التي يجب الاستفسار عنها

CCHSS s.1.5(c)

كيف يمكنني الوصول إلى خطة الرعاية عند الطلب؟.

CCHSS ق 1.5 (أ)

المشاركة في تطوير ومراجعة خطة الرعاية.

CCHSS س 1.5 (ب)

هل يمكنني دعوة فرد من العائلة أو مدافع أو شخص موثوق به للمشاركة؟.

CCHSS س.1.7

اطلب مراجعة أو إعادة تقييم عند تغير احتياجات الرعاية أو عند حدوث تغيير كبير في الحالة الصحية.

إذا كانت اللغة تمثل حاجزًا، فاطلب المساعدة في اللغة أو الترجمة. إذا كانت النتيجة لا تتوافق مع الواقع في المنزل، فاسأل: "كيف أطلب مراجعة أو إعادة تقييم؟"

المورد 2

ما يمكن للعائلات أن تطلبه ضمن علاقة الرعاية

اطرح. الطلبات الموثقة أسهل في المتابعة من الطلبات الشفهية. طلب توثيق التفضيلات يمكن أن يجعل المتابعة أوضح.

👤

عن مقدم الرعاية الخاص بك

مقدم رعاية متسق قدر الإمكان - اطلب توثيق الطلب
مقدم رعاية يتحدث لغتك، حيثما كان ذلك متاحاً
مقدمة رعاية أنثى لعميلة أنثى، حيثما أمكن
الاستحمام، والخصوصية، وتفضيلات الحشمة — اسأل عما يمكن توثيقه في خطة الرعاية
تغيير مقدم الرعاية إذا لم يكن الملائم الحالي يعمل

📋

حول خطة رعايتك

CCHSS س.1.3(أ)

كيف يمكن مناقشة احتياجات وأهداف الرعاية الروحية في خطة الرعاية.

CCHSS س 1.5 (ب)

هل يمكنني اصطحاب فرد من عائلتي أو شخص داعم أو شخص أثق به؟.

CCHSS s.1.5(c)

كيف يمكنني الاطلاع على خطة الرعاية عند الطلب؟.

CCHSS س.19.0

كيف يمكنني توثيق قلق معين وما هو مسار حل المخاوف الذي ينطبق؟.

💊

عن برامجك

اذكر هذه على وجه التحديد حتى يمكن مناقشتها:

A A D L — اسأل عن المعدات أو الإمدادات التي قد تنطبق، مثل أدوات المساعدة على الحركة، أو أسرة المستشفى، أو مستلزمات سلس البول، حسب الأهلية والتقييم
الرابطة الـ CDHCI — اسأل عن إمكانية تطبيقه، وخيارات مقدمي الخدمة المتاحة، وما إذا كانت الحد الأدنى لأوقات الزيارات، أو معدلات مقدمي الخدمة، أو الرسوم الإضافية قد تؤثر على عائلتك
تمويل منتجات التغذية أو إعانات كبار السن — اسأل عما إذا كانت هناك خيارات تمويل قد تنطبق على وضعك
خدمات التغذية في AHS — استفسر عن أي إرشادات تمويل لمنتجات التغذية أو مسار إحالة قد ينطبق
إعادة تقييم — اطلب إعادة التقييم عند تغير احتياجات الرعاية

🕌

الإيمان، الكرامة، واحتياجات العناية الشخصية

مقدمة رعاية أنثى للعناية الشخصية لعميلة أنثى، حيثما أمكن
تمت مناقشة وقت الصلاة واحترامه قدر الإمكان
تفضيلات الطعام الحلال، حيث يكون دعم الطعام جزءًا من خطة الرعاية
الستر أثناء العناية الشخصية - تغطية الرأس، التغطية، الخصوصية
تمت مناقشة احتياجات وأهداف الرعاية الصحية الروحية في خطة الرعاية حيثما كان ذلك منطبقًا CCHSS س.1.3(أ)

تدرك إطار الرعاية المستمرة في ألبرتا الكرامة والاحترام والرعاية التي تركز على الشخص بطرق مختلفة اعتمادًا على المكان وترتيبات الرعاية. قد تثير بعض المخاوف الدينية أيضًا أسئلة حول التسهيلات الدينية بموجب قانون حقوق الإنسان في ألبرتا، اعتمادًا على الحقائق والمكان.

مبدأ الإحسان

وَوَصَّيْنَا الْإِنسَانَ بِوَالِدَيْهِ إِحْسَانًاوَوَصَّيْنَا الْإِنسَانَ بِوَالِدَيْهِ حُسْنًا.وَوَصَّيْنَا الْإِنسَانَ بِوَالِدَيْهِ إِحْسَانًا ۖ حَمَلَتْهُ أُمُّهُ كُرْهًا وَوَضَعَتْهُ كُرْهًا ۖ وَحَمْلُهُ وَفِصَالُهُ ثَلَاثُونَ شَهْرًا ۚ حَتَّىٰ إِذَا بَلَغَ أَشُدَّهُ وَبَلَغَ أَرْبَعِينَ سَنَةً قَالَ رَبِّ أَوْزِعْنِي أَنْ أَشْكُرَ نِعْمَتَكَ الَّتِي أَنْعَمْتَ عَلَيَّ وَعَلَىٰ وَالِدَيَّ وَأَنْ أَعْمَلَ صَالِحًا تَرْضَاهُ وَأَصْلِحْ لِي فِي ذُرِّيَّتِي ۖ إِنِّي تُبْتُ إِلَيْكَ وَإِنِّي مِنَ الْمُسْلِمِينَ

إحسان — إتقان، خير، جمال — هو المعيار الذي نأمل في تعزيزه في الرعاية الأسرية والرعاية المجتمعية ومحادثات الرعاية.

جمعية رعاية المجتمع التعليمية في ألبرتا · اعرف حقوقك

المصادر التي راجعناها

معلومات قانونية وبرامجية ومعايير.

تمت مراجعة المعلومات القانونية والبرنامجية والمعيارية في هذه الحلقة مقابل تشريعات ألبرتا المتاحة للجمهور، ومعايير الرعاية المستمرة، والمستندات الحكومية أو المستندات الخاصة بالبرنامج. لا ينطبق كل مصدر على كل ترتيب رعاية.

نربط العائلات بالمصادر الرسمية حيثما أمكن ذلك لتتمكن من التحقق من المعلومات وطرح أسئلة أفضل.

تشمل المصادر المستشهد بها أو التي تمت مراجعتها لهذه الحلقة:

قانون الرعاية المستمرة، SA 2022 · لائحة الرعاية المستمرة، لائحة ألبرتا رقم 21/2024 · لائحة الرعاية المستمرة (الوزارية)، لائحة ألبرتا رقم 44/2024 · معايير الخدمات الصحية للرعاية المستمرة، وزارة الصحة في ألبرتا، أبريل 2024 · قانون حقوق الإنسان في ألبرتا RSA 2000، حيث يتم تناول التسهيلات المتعلقة بالديانة أو الأسباب المحمية · قانون معايير التوظيف RSA 2000 · قانون الصحة والسلامة المهنية SA 2020 · مساعدات ألبرتا للحياة اليومية (AADL) · فواتير الرعاية المنزلية الموجهة للعميل (CDHCI) · إرشادات تمويل خدمات التغذية في AHS · معلومات الرعاية الذاتية في ألبرتا للمعيشة المساعدة · إرشادات حكومة ألبرتا للموظفين المنزليين · إرشادات CRA بشأن وضع التوظيف وكشوف المرتبات

📋 اذهب إلى التشريع →

قادماً

الحلقة 2 — عندما لا تكون الرعاية المنزلية فعالة

تتواصل الحلقة الثانية من هنا: ما الذي يجب توثيقه، ومن يجب الاتصال به أولاً، وكيف تطلب المراجعة، أو إعادة التقييم، أو المتابعة، أو التصعيد. اعتمادًا على ترتيبات الرعاية والقضية، قد تنطبق معايير مختلفة، أو قواعد برنامج، أو مسارات شكاوى، أو حقوق سلامة العمال، أو حماية حقوق الإنسان.

مع منى أبو ظاهر

ميسر مشارك أول · الجالية الناطقة بالعربية · مسجد قباء

▶ اشترك على يوتيوب →شاهد البرنامج