نحن هنا.
أرسل لنا رسالة.
سواء كنت كبيرًا في السن، أو فردًا من العائلة، أو مقدم رعاية، أو قائدًا مجتمعيًا - نريد أن نسمع منك. كل رسالة مهمة. سنبذل قصارى جهدنا للرد بعناية وتوجيهك نحو الموارد المناسبة حيثما أمكننا ذلك.
أرسل لنا رسالة.
تواصل معنا
استخدم نموذج الاتصال أدناه. نهدف إلى الرد خلال يومي عمل وترتيب دعم لغوي حيثما يتوفر.
نموذج الاتصال انتقل إلى →أخبرنا ما هي المعلومات أو دعم الجلسة الذي تحتاجه.
لا تحتاج إلى طرح سؤال محدد. يرجى مشاركة المعلومات الأساسية التي نحتاجها لفهم المورد أو الجلسة أو دعم اللغة الذي تبحث عنه. نهدف إلى الرد في غضون يومي عمل.
مهم: يرجى عدم تضمين معلومات عاجلة أو خاصة أو طبية أو قانونية أو مالية أو تفاصيل صحية في هذا النموذج. توفر "معرفة حقوقك" توعية عامة فقط ولا تقدم مساعدة طارئة أو مشورة قانونية أو طبية أو تخطيط رعاية أو إدارة حالة أو خدمات رعاية منزلية مباشرة. إذا كان شخص ما في خطر وشيك، اتصل بالرقم 911. للحصول على مشورة صحية في ألبرتا، اتصل بـ Health Link على الرقم 811.
🌙 إذا كنت تفضل اللغة العربية أو الصومالية أو الأردية أو الأمهرية — يرجى ذكر هذا في رسالتك. سنبذل قصارى جهدنا لترتيب المتابعة بتلك اللغة حيثما كان ذلك متاحًا.
🌙 إذا كنت تفضل التحدث بالعربية — يرجى ذكر ذلك في رسالتك، وسنبذل جهدنا لترتيب المتابعة باللغة العربية إذا كان ذلك متاحًا.
🌙 إذا اخترت التحدث باللغة الصومالية — من فضلك أبلغنا رسالتك، وسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بمتابع صومالي إذا كان ذلك متاحًا.
🌙 اگر آپ اردو میں بات کرنا چاہتے ہیں — يرجى ذكره في رسالتك، وسنبذل قصارى جهدنا لترتيب متابعة باللغة الأردية حيثما كان ذلك متاحًا.
🌙 إذا كنت ترغب في التحدث باللغة الأمهرية — يرجى ذكر ذلك في رسالتك. سنحاول قدر الإمكان إعداد مساعدة بالمتابعة باللغة الأمهرية.
أشياء غالبًا ما تسأل عنها العائلات.
هل هذا البرنامج مجاني؟
نعم. جلساتنا التعليمية الحالية ومصادرنا عبر الإنترنت وموادنا المكتوبة متاحة مجانًا. إذا حدث أي تغيير في المستقبل، فسنوضح ذلك قبل أن يسجل أي شخص أو يحضر.
هل يجب علي التحدث باللغة الإنجليزية للحضور؟
لا. تُقدم الجلسات بشكل أساسي باللغة الإنجليزية، مع توفير دعم لغوي عند توفره باللغة العربية والصومالية والأردية والأمهرية. نحن نقوم بتطوير أدلة موارد مكتوبة باللغات الإنجليزية والعربية والصومالية والأردية والأمهرية. نرحب بكم لطرح الأسئلة والمشاركة باللغة التي تشعرون فيها بالراحة.
هل هذه نصيحة قانونية؟
لا. "معرفة حقوقك" هو برنامج توعية مجتمعي. نقدم توعية بلغة مبسطة حول حقوق رعاية المسنين في ألبرتا، ومعايير الرعاية المستمرة، وقواعد البرنامج، ومسارات الشكاوى، والأسئلة التي يمكن للعائلات طرحها. نحن لسنا محامين ولا نقدم استشارات قانونية لحالات معينة. إذا كان وضعك قد يتطلب استشارة قانونية، يمكننا توجيهك إلى موارد المعلومات القانونية العامة أو العيادات القانونية المجتمعية حيثما كانت متاحة.
يحتاج والدي إلى رعاية منزلية الآن. هل يمكنك المساعدة؟
نحن نقدم التعليم العام، وليس المساعدة الطارئة، أو تخطيط الرعاية، أو إدارة الحالات، أو خدمات الرعاية المنزلية المباشرة. إذا كان والدك يحتاج إلى رعاية منزلية ومجتمعية في ألبرتا، فإن نقطة البداية العامة هي الاتصال بـ Health Link على الرقم 811 والسؤال عن كيفية ترتيب تقييم. إذا كان شخص ما في خطر وشيك، اتصل برقم 911. تشرح موادنا التعليمية ما يمكن للعائلات الاستفسار عنه أثناء عملية التقييم.
هل يمكن لمسجدنا استضافة جلسة؟
يشرفنا مناقشة الأمر. تم تصميم برنامج "معرفة حقوقك" ليتم تقديمه من خلال تجمعات المساجد الحالية، وحلقات كبار السن، ومساحات التعليم المجتمعي حيثما توفرت. يُرجى التواصل معنا باستخدام النموذج أعلاه، ويمكننا مناقشة ما إذا كانت الجلسة مناسبة لمجتمعكم.
أنا مقدم رعاية - هل هذا البرنامج لي أيضًا؟
نعم. يتضمن البرنامج تثقيفًا لمقدمي الرعاية المدفوعين حول حقوق ومسؤوليات السلامة في مكان العمل التي قد تنطبق بموجب قانون ألبرتا، بما في ذلك الحق في رفض العمل الخطير حيث يعتقد العامل بشكل معقول بوجود خطر غير مبرر. يمكن أن تعتمد التزامات التوظيف والخصوصية والسلامة في مكان العمل على ترتيب عمل مقدم الرعاية، والقضية، والقانون أو المعيار الذي ينطبق. يستفيد العديد من مقدمي الرعاية، بمن فيهم النساء المهاجرات ومقدمو الرعاية المسلمون في مجتمعاتنا، من تعليم السلامة بلغة واضحة. أنت تنتمي إلى هذا البرنامج.
"لا يوجد سؤال صغير جدًا. بعض المواقف تتطلب مساعدة متخصصة، لكن الجميع يستحقون معلومات واضحة حول نقطة البداية. نحن هنا لمساعدة العائلات على معرفة ما يجب أن تسأله، وما يجب توثيقه، وأين تتجه بعد ذلك."
