لقد أطلقنا عليه اسم "معرفة حقوقك".
لاحظنا لاحقًا معنى لم نخطط له.
تشير الأحرف الأولى KYR إلى الترجمة الصوتية لـ خَيْر — خير — كلمة عربية تعني الخير والمنفعة والصلاح. حديث يُستشهد به كثيرًا من المعجم الأوسط يقول: “خير الناس هم الذين ينفعون الناس”. ونحن نعتبر هذا الاسم تذكيرًا يبعث على الأمل، ونسأل الله أن يضع khayr في كل جلسة، وكل محادثة، وكل أسرة تتعلم شيئًا مفيدًا.
فجوة معرفية عميقة — بعواقب حقيقية.
يواجه كبار السن المسلمون ومقدمو الرعاية لهم في إدمونتون فجوة معرفية عند التنقل في مجال الرعاية المنزلية، وهي فجوة ليست صغيرة ولا مجردة.
كثيرون منهم مهاجرون جدد أو لاجئون قد تكون لغتهم الأولى هي العربية، أو الصومالية، أو الأردية، أو الأمهرية، أو الأورومية. يأتي البعض من ثقافات حيث يُعتبر قبول ما يُعطى – دون شكوى، دون سؤال – أمرًا فيه احترام ومناسب. عندما لا يبدو أن الرعاية المنزلية تلبي احتياجات العائلة، أو عند ظهور مخاوف بشأن الخصوصية أو المعلومات الصحية، أو عندما يُساء معاملة مقدم الرعاية مدفوع الأجر، أو عندما لا تبدو ساعات الرعاية متوافقة مع احتياجات العائلة، أو عند رفض المعدات أو تأخيرها، قد تظل العائلات صامتة. قد لا يعرفون الحقوق أو المعايير أو قواعد البرنامج أو مسارات تقديم الشكاوى والحماية التي قد تنطبق.
هذا الصمت له عواقب. ويبدأ في وقت أبكر مما يدرك معظم الناس - ليس فقط عند فشل الرعاية، بل عند عدم معرفة الأسرة بأن خيارات رعاية المنازل والمجتمعات الممولة من القطاع العام قد تكون متاحة في ألبرتا.
ستة أسابيع عندما كانت المعلومات مفقودة
جلست مؤسسة هذه الجمعية بجوار والدتها لمدة ستة أسابيع أثناء إدخالها المستشفى. طوال هذه الأسابيع الستة، لم يتم طرح الرعاية المنزلية والمجتمعية الممولة من القطاع العام كخيار محتمل بالنسبة لها. فقط عندما لم تكن الرعاية طويلة الأجل حلاً مناسباً للخروج من المستشفى، تم طرح الرعاية المنزلية كخيار. تعيش والدتها معها الآن وتتلقى دعماً يومياً. بوجود معلومات مبكرة، كان بإمكان الأسرة فهم الرعاية المنزلية كخيار محتمل للخروج من المستشفى في وقت أقرب بكثير. أظهرت لنا تلك التجربة مدى الألم الذي يمكن أن يسببه نقص المعرفة - وكم تحتاج الأسر إلى معلومات بلغة بسيطة في وقت مبكر.
العائلة التي لم تعرف ماذا يمكن أن تسأل
والد العضو المؤسس البالغ من العمر 92 عامًا بالكاد يستطيع المشي. قيل للعائلة إن الطعام الحلال غير متوفر - وهو أمر قد يثير تساؤلات حول التكييف الديني، اعتمادًا على بيئة الرعاية والحقائق. ترفض والدتها الرعاية من مقدمي رعاية غير مألوفين، مع عواقب رعاية حقيقية للعائلة. تزور الابنة مرة واحدة في الأسبوع للمساعدة في سد الفجوات. لم تكن العائلة تعرف أنه يمكنها طلب إعادة تقييم، أو طلب توثيق مخاوفهم، أو إحضار شخص موثوق به إلى مناقشات الرعاية عند الاقتضاء، أو السؤال عن مكان طرح المخاوف.
KYR · خَيْر · اسم أصبح رمزاً للأمل.
عندما أطلقنا اسمًا على هذا البرنامج معرفة حقوقك, ، اخترنا تلك الكلمات لأنها قالت بالضبط ما يفعله البرنامج - ببساطة ووضوح وحقيقة. لاحظنا لاحقًا معنى لم نكن نخطط له.
تُشير الأحرف الأولى من عبارة «اعرف حقوقك» إلى طريقة الترجمة الصوتية الشائعة لـ خَيْر — خير — كلمة يستخدمها المسلمون عند الحديث عن الخير والمنفعة والعافية. خير يظهر في اللغة الإسلامية - في الدعاء، وفي التعبير القرآني، وفي الطريقة التي يتحدث بها المسلمون عن الخير والفائدة.
يمكن أن يكون البرنامج الذي يساعد كبار السن والعائلات المسلمة على فهم الحقوق والمعايير والمسارات البرامجية وخيارات الشكاوى مصدرًا للخير والكرامة والدعم العملي.
في التقاليد الإسلامية، يُذكر أن النبي ﷺ كان يحب التفاؤل والكلمات الطيبة. وقد اخترنا هذا الاسم ليكون تذكيرًا يبعث على الأمل، كي نحافظ على صدق نيتنا. ونسأل الله أن يضع البركة في كل جلسة، وكل محادثة، وكل دليل مرجعي، وفي كل أسرة تغادر وقد اكتسبت شيئًا مفيدًا. ونأمل أن نكون أدوات للبركة في هذا العمل.
ما تسعى الجمعية لتحقيقه.
توجد جمعية تعليم الرعاية المجتمعية في ألبرتا لسد فجوة المعرفة بين حقوق الرعاية ومعاييرها ومسارات برامجها وخيارات الشكاوى والحماية في ألبرتا - والأسر التي قد لا تعرف كيفية الاستفسار عنها.
نقدم معلومات قانونية بلغة واضحة وتعليمًا عن الحقوق حول السلامة في المنزل والمجتمع، وحماية الخصوصية والمعلومات الصحية، والتوعية بإساءة معاملة كبار السن، ومسارات الوقاية. نعمل بالشراكة مع الجاليات الدينية والمنظمات الثقافية. نقدم خدماتنا لكبار السن باللغة التي يفكرون ويحلمون بها - الإنجليزية، العربية، الصومالية، الأردية، الأمهرية، والأورومية للمجتمعات المسلمة في إدمونتون.
- ✦
تطوير وتقديم جلسات تعليمية مجتمعية من خلال مساحات الحلقات في المساجد وغيرها من الأماكن المجتمعية الموثوقة
- ✦
إنتاج أدلة موارد بلغة واضحة باللغة الإنجليزية والعربية والصومالية والأردية والأمهرية والأورومية — مصممة للمراجعة القانونية واللغوية قبل النشر
- ✦
تعزيز رفاهية كبار السن وكرامتهم وإدماجهم الاجتماعي في ألبرتا من خلال محو الأمية فيما يتعلق بالحقوق بلغة سهلة.
- ✦
مساعدة مقدمي الرعاية مدفوعي الأجر على فهم حماية السلامة في مكان العمل التي قد تنطبق بموجب قانون الصحة والسلامة المهنية في ألبرتا، اعتمادًا على ترتيب عملهم
- ✦
جعل الموارد التي تركز على ألبرتا متاحة مجانًا عبر الإنترنت لكبار السن المسلمين ومقدمي الرعاية والعائلات الذين يحتاجون إلى معلومات بلغة واضحة
بالأرقام
الروح التي تحرك هذا العمل.
كان هذا البرنامج قيد التشغيل بالفعل - من خلال وقت الفريق المؤسس، ومركباتهم الخاصة، وقلوبهم - قبل تقديم أي منحة. هذه ليست قيمًا تنظيمية مكتوبة لوثيقة. إنها القيم التي كانت موجودة بالفعل.
الاسم الذي اخترناه قبل ملاحظة صداه الأعمق. الأحرف الأولى KYR تردد صدى حرف يعكس كلمة عربية شائعة تعني الخير والفائدة. نأخذ هذا كتذكير مشرق للحفاظ على نوايانا صادقة.
كل جلسة، وكل محادثة، وكل دليل موارد هي أمانة تُحمل للآخرين. يحتفظ الفريق المؤسس بهذا العمل كأمانة — مسؤولية أمام الله والمجتمع.
يستحق كل مسلم كبير السن أن يحظى بالكرامة، وأن تُسمع لغته، وإيمانه، وتفضيلاته، واحتياجاته للرعاية وأن تُوثق حيثما ينطبق ذلك. يمكن للمعرفة بالحقوق والمعايير ومسارات الشكاوى أن تساعد في حماية الكرامة.
تقليدنا يقدّر المعرفة تقديراً عالياً. تعليم الحقوق بلغة واضحة هو شكل من أشكال المعرفة المفيدة - معرفة تساعد الأسر على طرح أسئلة أفضل، وتوثيق المخاوف، واتخاذ الخطوة التالية.
"كل مسلم كبير السن في إدمونتون يكافح لفهم نظام الرعاية، أو لا يعرف الأسئلة التي يجب طرحها، أو لم يتم إخبار عائلته بوضوح عن خيارات الرعاية المنزلية والمجتمعية الممولة من القطاع العام — هو جزء من سبب وجودنا هنا."
المعرفة يمكن أن تساعد في حماية الكرامة. والمعلومات الواضحة يمكن أن تساعد العائلات على طرح أسئلة أكثر دقة، وتوثيق مخاوفها، والبحث عن الخطوة التالية المناسبة. هذا هو khayr — خَيْر — الخير الذي يُقدم من أجل الآخرين.
