لقد أطلقنا عليه اسم "معرفة حقوقك".
لاحظنا لاحقًا معنى لم نخطط له.
تشير الأحرف الأولى KYR إلى الترجمة الصوتية لـ خَيْر — خير — كلمة عربية تعني الخير والمنفعة والصلاح. حديث يُستشهد به كثيرًا من المعجم الأوسط يقول: "خير الناس هم الذين ينفعون الناس". ونحن نعتبر هذا الاسم تذكيرًا يبعث على الأمل، ونسأل الله أن يضع khayr في كل جلسة، وكل محادثة، وكل أسرة تتعلم شيئًا مفيدًا.
فجوة معرفية عميقة — بعواقب حقيقية.
يواجه كبار السن المسلمون ومقدمو الرعاية لهم في إدمونتون فجوة معرفية عند التنقل في مجال الرعاية المنزلية، وهي فجوة ليست صغيرة ولا مجردة.
الكثير منهم مهاجرون أو لاجئون جدد قد تكون لغتهم الأم هي العربية أو الصومالية أو الأردية أو الأمهرية. يأتي البعض من ثقافات يُعتبر فيها قبول ما يُمنح - دون شكوى، دون تساؤل - علامة على الاحترام والملاءمة. عندما لا يبدو أن الرعاية المنزلية تلبي احتياجات الأسرة، أو عند ظهور مخاوف بشأن الخصوصية أو المعلومات الصحية، أو عند إساءة معاملة مقدم الرعاية المدفوع الأجر، أو عندما لا تبدو ساعات الرعاية متوافقة مع احتياجات الأسرة، أو عند رفض المعدات أو تأخيرها، قد تلتزم الأسر الصمت. قد لا يعرفون ما هي الحقوق والمعايير وقواعد البرنامج ومسارات تقديم الشكاوى والحماية التي قد تنطبق.
هذا الصمت له عواقب. ويبدأ في وقت أبكر مما يدرك معظم الناس - ليس فقط عند فشل الرعاية، بل عند عدم معرفة الأسرة بأن خيارات رعاية المنازل والمجتمعات الممولة من القطاع العام قد تكون متاحة في ألبرتا.
ستة أسابيع عندما كانت المعلومات مفقودة
جلست مؤسسة هذه الجمعية بجوار والدتها لمدة ستة أسابيع أثناء إدخالها المستشفى. طوال هذه الأسابيع الستة، لم يتم طرح الرعاية المنزلية والمجتمعية الممولة من القطاع العام كخيار محتمل معها. فقط عندما لم تكن الرعاية طويلة الأجل حلاً مناسبًا للخروج من المستشفى، ظهرت الرعاية المنزلية كخيار. تعيش والدتها معها الآن وتتلقى الدعم اليومي. بمعلومات مبكرة، كان بإمكان الأسرة فهم الرعاية المنزلية كخيار خروج محتمل في وقت مبكر. أظهرت لنا تلك التجربة مدى الألم الذي يمكن أن يسببه فجوة المعرفة - وكم تحتاج الأسر إلى معلومات بلغة واضحة في وقت مبكر.
العائلة التي لم تعرف ماذا يمكن أن تسأل
والد أحد الأعضاء المؤسسين البالغ من العمر 92 عامًا لا يكاد يستطيع المشي. قيل للعائلة إن الطعام الحلال ليس خيارًا - وهو أمر قد يثير تساؤلات حول التكيف الديني، اعتمادًا على بيئة الرعاية والحقائق. ترفض والدتها الرعاية من مقدمي رعاية غير مألوفين، مع عواقب حقيقية للرعاية على الأسرة. تزور الابنة مرة واحدة في الأسبوع للمساعدة في سد الفجوات. لم تعلم الأسرة أنها تستطيع طلب إعادة تقييم، أو طلب توثيق مخاوفها، أو إحضار شخص موثوق به إلى مناقشات الرعاية حيثما كان ذلك مناسبًا، أو السؤال عن المكان الذي يجب طرح المخاوف فيه.
KYR · خَيْر · اسم أصبح رمزاً للأمل.
عندما أطلقنا اسمًا على هذا البرنامج معرفة حقوقك, ، اخترنا تلك الكلمات لأنها قالت بالضبط ما يفعله البرنامج - ببساطة ووضوح وحقيقة. لاحظنا لاحقًا معنى لم نكن نخطط له.
تُشير الأحرف الأولى من عبارة «اعرف حقوقك» إلى طريقة الترجمة الصوتية الشائعة لـ خَيْر — خير — كلمة يستخدمها المسلمون عند الحديث عن الخير والمنفعة والعافية. خير يظهر في اللغة الإسلامية - في الدعاء، وفي التعبير القرآني، وفي الطريقة التي يتحدث بها المسلمون عن الخير والمنفعة.
يمكن أن يكون البرنامج الذي يساعد كبار السن والعائلات المسلمة على فهم الحقوق والمعايير والمسارات البرامجية وخيارات الشكاوى مصدرًا للخير والكرامة والدعم العملي.
في التقاليد الإسلامية، يُذكر أن النبي ﷺ كان يحب التفاؤل والكلمات الطيبة. وقد اخترنا هذا الاسم ليكون تذكيرًا يبعث على الأمل، كي نحافظ على صدق نيتنا. ونسأل الله أن يضع البركة في كل جلسة، وكل محادثة، وكل دليل مرجعي، وفي كل أسرة تغادر وقد اكتسبت شيئًا مفيدًا. ونأمل أن نكون أدوات للبركة في هذا العمل.
ما تسعى الجمعية لتحقيقه.
توجد جمعية تعليم الرعاية المجتمعية في ألبرتا لسد الفجوة المعرفية بين حقوق الرعاية في ألبرتا ومعاييرها ومسارات برامجها وخيارات الشكاوى والحماية - والأسر التي قد لا تعرف كيفية الاستفسار عنها.
نحن نقدم معلومات قانونية بلغة واضحة وتعليم حقوق حول سلامة الرعاية المنزلية والمجتمعية، وخصوصية وحماية المعلومات الصحية، والتوعية بإساءة معاملة كبار السن، ومسارات الوقاية. نعمل بالشراكة مع المجتمعات الدينية والمنظمات الثقافية. نخدم كبار السن باللغات التي يفكرون ويحلمون بها - الإنجليزية، العربية، الصومالية، الأردية، والأمهرية للمجتمعات المسلمة في إدمونتون.
- ✦
تطوير وتقديم جلسات تعليمية مجتمعية من خلال مساحات الحلقات في المساجد وغيرها من الأماكن المجتمعية الموثوقة
- ✦
إنتاج أدلة موارد بلغة سهلة باللغات الإنجليزية والعربية والصومالية والأوردو والأمهرية - مصممة للمراجعة القانونية واللغوية قبل النشر
- ✦
تعزيز رفاهية كبار السن وكرامتهم وإدماجهم الاجتماعي في ألبرتا من خلال محو الأمية فيما يتعلق بالحقوق بلغة سهلة.
- ✦
مساعدة مقدمي الرعاية مدفوعي الأجر على فهم حماية السلامة في مكان العمل التي قد تنطبق بموجب قانون الصحة والسلامة المهنية في ألبرتا، اعتمادًا على ترتيب عملهم
- ✦
جعل الموارد التي تركز على ألبرتا متاحة مجانًا عبر الإنترنت لكبار السن المسلمين ومقدمي الرعاية والعائلات الذين يحتاجون إلى معلومات بلغة واضحة
بالأرقام
الروح التي تحرك هذا العمل.
كان هذا البرنامج قيد التشغيل بالفعل - من خلال وقت الفريق المؤسس، ومركباتهم الخاصة، وقلوبهم - قبل تقديم أي منحة. هذه ليست قيمًا تنظيمية مكتوبة لوثيقة. إنها القيم التي كانت موجودة بالفعل.
الاسم الذي اخترناه قبل ملاحظة صداه الأعمق. الأحرف الأولى KYR تردد صدى حرف يعكس كلمة عربية شائعة تعني الخير والفائدة. نأخذ هذا كتذكير مشرق للحفاظ على نوايانا صادقة.
كل جلسة، وكل محادثة، وكل دليل موارد هي أمانة تُحمل للآخرين. يحتفظ الفريق المؤسس بهذا العمل كأمانة — مسؤولية أمام الله والمجتمع.
يستحق كل مسلم كبير السن أن يحظى بالكرامة، وأن تُسمع لغته، وإيمانه، وتفضيلاته، واحتياجاته للرعاية وأن تُوثق حيثما ينطبق ذلك. يمكن للمعرفة بالحقوق والمعايير ومسارات الشكاوى أن تساعد في حماية الكرامة.
تقليدنا يقدّر المعرفة تقديراً عالياً. تعليم الحقوق بلغة واضحة هو شكل من أشكال المعرفة المفيدة - معرفة تساعد الأسر على طرح أسئلة أفضل، وتوثيق المخاوف، واتخاذ الخطوة التالية.
"كل مسلم كبير السن في إدمونتون يكافح لفهم نظام الرعاية، أو لا يعرف الأسئلة التي يجب طرحها، أو لم يتم إخبار عائلته بوضوح عن خيارات الرعاية المنزلية والمجتمعية الممولة من القطاع العام — هو جزء من سبب وجودنا هنا."
المعرفة يمكن أن تساعد في حماية الكرامة. والمعلومات الواضحة يمكن أن تساعد العائلات على طرح أسئلة أكثر دقة، وتوثيق مخاوفها، والبحث عن الخطوة التالية المناسبة. هذا هو khayr — خَيْر — الخير الذي يُقدم من أجل الآخرين.
