ہسپتال سے گھر واپسی — ہوم کیئر پلان کو سمجھنا

ہوم کیئر نیویگیٹر استال سے گھر واپسی آپ یہاں ہیں: ہوم কেئر پلان کو سمجھنا
اسپتال ← گھر ← متوقع گھر اور کمیونٹی کیئر

ہسپتال سے گھر واپسی — ہوم کیئر پلان کو سمجھنا

ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر کی شمولیت کے ساتھ گھر واپس آ رہے ہیں؟

اسpتال سے رخصت ہونا ایک بڑی تبدیلی محسوس ہو سکتی ہے۔ آپ ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر، کسی ریفرل، طبی سازوسامان، کیس مینیجر، یا ان خدمات کے بارے میں سن رہے ہوں گے جن کی گھر پہنچنے کے بعد توقع کی جاتی ہے۔.

آپ کو پورے صحت کی دیکھ بھال کے نظام کو سمجھنے کی ضرورت نہیں ہے۔.

اہم بات یہ جاننا ہے:

  • اصل میں کیا انتظام کیا گیا ہے؛;
  • ابھی کیا باقی ہے؟;
  • جب پہلی متوقع خدمت یا دورہ ہے۔;
  • اہم حصوں کو ترتیب دینے کا ذمہ دار کون ہے؛ اور
  • اگر کوئی چیز غیر واضح ہو یا توقع کے مطابق نہ ہو تو آپ کو کس سے رابطہ کرنا چاہیے۔.

یہ صفحہ اسپتال سے ڈسچارج ہونے سے پہلے پوچھنے جانے والے سوالات جاننے میں آپ کی مدد کرے گا۔.

اصل خیال: شاید کسی چیز پر بات ہوئی ہو یا درخواست کی گئی ہو لیکن ابھی تک اس کی تصدیق نہ ہوئی ہو۔ دریافت کریں کہ دراصل کیا طے پا چکا ہے اور کیا ابھی بھی کوئی چیز التوا میں ہے۔.

کیا جلد گھر آ رہے ہو؟ روانگی سے پہلے پوچھنے والے سوالات سے شروع کریں۔.

پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں

گھر سے نکلنے سے پہلے پلان جان لیں

گھر جانے سے پہلے، اپنے منتقلی کے منصوبے (transition plan) کے ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر والے حصے کو سمجھنے کی کوشش کریں۔.

اسپتال سے گھر جانے کی تیاری میں مختلف لوگ آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ آپ کو ہر ایک کی ذمے داری جاننے کی ضرورت نہیں ہے۔.

اس کے بجائے، چند عملی سوالات سے شروعات کریں:

میرے گھر پہنچنے کے لیے دراصل کیا انتظام کیا گیا ہے؟
کیا اب بھی کسی چیز کی تصدیق ہونا باقی ہے؟
اس کے کب ہونے کی توقع ہے؟
اس کے بندوبست کرنے کی ذمہ داری کس کی ہے؟
اگر میرے پاس کوئی سوالات ہیں تو مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
KYR عملی تیاری

اگر کوئی بات سمجھ نہ آئے تو اسے دوبارہ سمجھانے کا کہیں۔.

آپ اس منصوبے کو سمجھنے اور یاد رکھنے میں مدد کے لیے کسی قابل اعتماد خاندان کے فرد، دیکھ بھال کرنے والے یا معاون شخص کو بھی شامل کر سکتے ہیں۔.

یہ کے وائی آر (KYR) کی طرف سے عملی تیاری کی تجاویز ہیں۔ یہ البٹا کے خارج ہونے کے لازمی تقاضے نہیں ہیں۔.

منتقلی کی کوآرڈینیشن کون کر رہا ہے؟

آپ کی صورتحال کے لحاظ سے، آپ کے گھر واپسی کے منصوبے میں مختلف لوگ شامل ہو سکتے ہیں۔.

اس میں آپ کے ہسپتال کی ہیلتھ کیئر ٹیم کے اراکین، ڈسچارج یا ٹرانزیشن پروفیشنل، ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر، یا جہاں لاگو ہو، کیس مینیجر شامل ہو سکتے ہیں۔.

کوئی ایک شخص ایسا نہیں ہے جو لازمی طور پر ہر تبدیلی کے ہر حصے کو سنبھالتا ہو۔.

چنانچہ پورے نظام کو سمجھنے کی کوشش کرنے کے بجائے، پوچھیں:

“میرے گھر واپس آنے کے منصوبے میں کون رابطہ کاری یا مدد کر رہا ہے؟”

اگر ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر شامل ہوگی، تو یہ بھی پوچھیں:

“میرا ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر رابطہ کون ہے؟”

آپ یہ بھی پوچھ سکتے ہیں:

“ہسپتال سے ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر تک کی منتقلی کیسے کی جا رہی ہے؟”

اگر یہ آپ کی بعد میں مدد کرے تو جو نام یا رابطہ کی معلومات آپ کو دی گئی ہیں انہیں لکھ لیں۔.

گھر اور کمیونٹی کی دیکھ بھال کا اصل میں کیا بندوبست کیا گیا ہے؟

یہ اہم ہے۔.

ایسا ہو سکتا ہے کہ کسی چیز پر بحث کی گئی ہو، اس کی درخواست کی گئی ہو یا اس کا حوالہ دیا گیا ہو لیکن ابھی تک اس کی تصدیق نہ ہوئی ہو۔.

آپ کو نظام کی خصوصی اصطلاحات سیکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو صرف یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کو اصل میں کیا توقع کرنی چاہیے۔.

پوچھنے کی کوشش کریں:

“اصل میں کون سا ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر کا بندوبست کیا گیا ہے؟”
“کیا ریفرل یا ہینڈ آف ہو چکا ہے؟”
“کیا اب بھی کچھ باقی ہے؟”
“ہمارا رابطہ کون ہے؟”
“کیا ہم سے کسی کام کی توقع کی جاتی ہے؟”

ایک ریفرل یا درخواست خود بخود اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ کوئی خاص سروس، فنڈنگ کی رقم یا نگہداشت کے گھنٹے فراہم کیے جائیں گے۔.

یہاں مقصد آپ کے اپنے تصدیق شدہ عبوری منصوبے کو حتی الامکان واضح طور پر سمجھنا ہے۔.

پہلا متوقع دورہ یا خدمت کب ہے؟

کے وائی آر (KYR) نے کوئی ایسا ایک عالمگیر وقت مقرر نہیں کیا جو اسپتال سے چھٹی کے بعد ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر شروع ہونے کے لیے ہر شخص پر لاگو ہو۔ آپ کا متوقع وقت آپ کے اپنے منتقلی کے منصوبے پر منحصر ہے۔.

اس سے یہ ایک خاص طور پر اہم سوال بن جاتا ہے:

“میری پہلی متوقع ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر سروس یا وزٹ کب ہے؟”

اگر آپ کو یقین نہیں ہے، تو یہ بھی پوچھیں:

“اگر وہ وقت تبدیل ہو جائے یا واضح نہ ہو تو ہمیں کیا کرنا چاہیے اور کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟”

یہ نہ سمجھیں کہ گھر پہنچتے ہی کوئی آ جائے گا جب تک کہ آپ کے اپنے منتقلی کے منصوبے میں ایسا ہی نہ کہا گیا ہو۔.

متوقع وقت کا علم آپ اور آپ کے خاندان کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتا ہے کہ آگے کیا ہونے والا ہے۔.

گھر پہنچنے اور پہلی سروس کے درمیان کیا ہوتا ہے؟

گھر پہنچنے اور پہلی متوقع ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر وزٹ یا سروس کے درمیان کچھ وقت ہو سکتا ہے۔.

اسپتال چھوڑنے سے پہلے، پوچھیں کہ اس مدت کے لیے کیا منصوبہ ہے۔.

“گھر پہنچنے اور پہلی ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر سروس کے درمیان کیا ہونا چاہیے؟”
“کیا ہم سے کسی کام کی توقع کی جاتی ہے؟”
“اگر ہمیں یہ منصوبہ سمجھ نہ آئے تو ہم کس سے رابطہ کریں؟”
“اگر متوقع سروس فراہم نہ کی جائے تو ہم کس سے رابطہ کریں؟”
اہم

کے وائی آر (KYR) کلینیکل ڈسچارج ہدایات فراہم نہیں کرتا ہے۔.

یہ صفحہ آپ کو یا آپ کے خاندان کو گھر پر نرسنگ کیئر، طبی طریقہ کار یا دیگر پیشہ ورانه دیکھ بھال کرنے کا طریقہ نہیں بتا رہا ہے۔.

اگر آپ کو دی جانے والی طبی ہدایات سمجھ نہیں آئیں، تو اپنی صحت کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کے متعلقہ رکن سے ان کی وضاحت کرنے کے لیے کہیں۔.

یہ فرض نہ کریں کہ کسی متوقع خدمت کا انتظار کرتے ہوئے کوئی خاندان کا فرد خود بخود پیشہ ورانہ دیکھ بھال فراہم کرنے کا ذمہ دار ہے۔.

ہر ایک ٹکڑے کا بندوبست کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟

اسپتال سے گھر منتقلی کے دوران، مختلف افراد یا پروگرام اس منصوبے کے مختلف حصوں کے ذمہ دار ہو سکتے ہیں۔.

اس کا مطلب ہے کہ بیانات جیسے کہ:

“ہسپتال اس کا بندوبست کرے گا۔”

یا

“ہوم کیئر اس کا خیال رکھے گی۔”

شاید بہت وسیع ہو۔.

اس کے بجائے، کسی بھی اہم چیز کے لیے، دو سوال پوچھیں:

“اس کا بندوبست کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟”
“اگر یہ نہ ہو تو مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟”

آپ ان سوالات کو خدمات، ریفرلز، آلات، یا اپنی ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر ٹرانزیشن کے کسی اور اہم حصے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔.

آپ کو پورے تنظیمی ڈھانچے کو جاننے کی ضرورت نہیں ہے۔.

آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کی صورتحال میں اگلے قدم کے لیے کون ذمہ دار ہے۔.

سامان اور گھر کی تیاری

یہ حصہ صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب سازوسامان آپ کی منتقلی کا حصہ ہو۔.

ہر وہ شخص جو ہسپتال سے گھر واپس آ رہا ہے، اسے آلات کی ضرورت نہیں ہوتی۔.

اگر سامان کی توقع ہے، تو روانہ ہونے سے پہلے یہ سمجھنے کی کوشش کریں کہ اصل میں کیا انتظام کیا گیا ہے۔.

“گھر پر کن آلات کی ضرورت متوقع ہے؟”
“کیا اس کا جائزہ لیا گیا ہے یا انتظام کیا گیا ہے؟”
“کیا اب بھی کچھ باقی ہے؟”
“اس کا انتظام کرنے کا ذمہ دار کون ہے؟”
“اس کے کب متوقع ہونے کی امید ہے؟”
“اگر یہ نہیں پہنچا تو ہمیں کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟”

اے اے ڈی ایل کا کیا حکم ہے؟

البرٹا ایڈز ٹو ڈیلی لیونگ (AADL) پروگرام کچھ آلات اور سپلائیز کے لیے متعلقہ ہو سکتا ہے۔.

AADL کے اپنے تشخیص، اجازت اور اہلیت کے تقاضے ہیں۔ AADL کا ذکر کرنے کا یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ اہل ہیں یا کسی خاص آئٹم کی فنڈنگ کی جائے گی۔.

اگر AADL شامل ہو سکتی ہے، تو سازوسامان خریدنے سے پہلے اس بات کی تشخیص اور اجازت کے عمل کے بارے میں پوچھ لیں کہ AADL آپ کو رقم واپس کر دے گی۔.

جانے سے پہلے: پوچھنے کے لیے سوالات

KYR عملی تیاری

آپ کو نیچے دیے گئے ہر سوال کو پوچھنے کی ضرورت نہیں ہے۔.

یہ KYR عملی تیاری کے سوالات ہیں، Alberta ہسپتال سے فارغ التحصیلی کی کوئی لازمی چیک لسٹ نہیں۔.

ان سوالات کا انتخاب کریں جو آپ کی صورتحال کے مطابق ہوں۔.

منتقلی کے بارے میں

  • گھر آنے کے منصوبے میں کون رابطہ کاری کر رہا ہے یا مدد کر رہا ہے؟
  • گھر اور کمیونٹی کی دیکھ بھال کا اصل میں کیا بندوبست کیا گیا ہے؟
  • کیا ریفرل یا ہینڈ آف ہو چکا ہے؟
  • کیا اب بھی کچھ باقی ہے؟
  • ہمارا ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر رابطہ کون ہے؟

وقت کے بارے میں

  • پہلی متوقع سروس یا وزٹ کب ہے؟
  • گھر پہنچنے اور اس پہلی سروس کے درمیان کیا ہونا چاہیے؟
  • کیا ہم سے کسی کام کی توقع کی جا رہی ہے؟

ذمہ داری کے بارے میں

  • ہر اہم حصے کو ترتیب دینے کا ذمہ دار کون ہے؟
  • اگر کوئی متوقع واقعہ پیش نہ آئے تو ہمیں کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟

اگر سازوسامان کی توقع ہو

  • کس سامان کی توقع کی جاتی ہے؟
  • کیا اس کا اندازہ لگایا گیا ہے یا اس کا انتظام کیا گیا ہے؟
  • یہ کب تک پہنچنا چاہیے؟
  • اس کے بندوبست کرنے کی ذمہ داری کس کی ہے؟
  • اگر یہ نہیں پہنچا ہے تو ہمیں کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟

ایک سادہ سکرپٹ

اگر آپ کو سمجھ نہیں آ رہا کہ بات چیت کا آغاز کیسے کریں، تو آپ کہہ سکتے ہیں:

“ہم گھر جانے سے پہلے اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ہم ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر کے منصوبے کو سمجھ لیں۔ کیا آپ براہ کرم ہمیں بتا سکتے ہیں کہ درحقیقت کیا انتظامات کیے گئے ہیں، کون سی چیزیں ابھی باقی ہیں، اور اگر کوئی چیز توقع کے مطابق نہ ہو تو ہمیں کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟”

اگر کوئی متوقع بات نہ ہو تو کیا ہو گا؟

اگر ہسپتال سے گھر منتقلی کے عمل کے بارے میں کوئی بات غیر واضح، زیر التوا، تاخیر کا شکار یا توقع کے مطابق نہیں ہوئی ہے، تو سب سے پہلے اس منتقلی کی وضاحت کرنے کی کوشش کریں۔.

واضح کریں→ ذمہ داری کی شناخت کریں→ رابطہ کریں

اگر آپ اب بھی ہسپتال میں ہیں

اپنی ہیلتھ کیئر ٹیم یا اپنے ڈسچارج یا منتقلی میں مدد کرنے والے شخص سے پوچھیں:

  • کیا ہونے کی توقع ہے؟
  • کیا یہ تصدیق ہو گئی ہے یا ابھی باقی ہے؟
  • اس کے بندوبست کرنے کی ذمہ داری کس کی ہے؟
  • ہمیں جانے کے بعد کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟

اگر آپ پہلے ہی گھر پر ہیں

اگر آپ کو منتقلی کے لیے کوئی مخصوص رابطہ، ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر کا رابطہ، جہاں لاگو ہو کیس مینیجر کا رابطہ، یا منتقلی کے لیے کوئی دوسرا متعلقہ رابطہ دیا گیا ہو، تو اس رابطے سے شروع کریں۔.

میں توقع کر رہا تھا کہ کیا ہوگا، اور پوچھتا ہوں کہ کیا بندوبست بدل گیا ہے یا کچھ ابھی تک التوا میں ہے؟.

اگر آپ کو معلوم نہیں ہے کہ کس سے رابطہ کرنا ہے، تو یہ پوچھنے کے لیے کہ کہاں سے آغاز کرنا ہے، موجودہ کنٹینیونگ کیئر ایکسیس / 811 کا طریقہ استعمال کریں۔.

یہ نیویگیشن کا نقطہ آغاز ہے، کوئی باضابطہ شکایت یا ایسکلیشن کا راستہ نہیں۔.

811 پر کال کریں

یہ جاری ہوم کیئر کے مسئلے سے مختلف ہے۔

کور 2 ہسپتال سے گھر منتقلی کے فوری عمل کے بارے میں ہے۔.

اگر ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر پہلے ہی جاری ہے اور آپ کو سروس کی فراہمی، فالو اپ، کوالٹی یا کسی اور معاملے میں کوئی جاری مسئلہ درپیش ہے، تو یہ ایک مختلف صورت حال ہے۔.

KYR اس کا الگ سے احاطہ کرتا ہے:

جب گھر کی دیکھ بھال کام نہیں کر رہی ہے

وسائل تیار کیے جا رہے ہیں

میں آگے کیا کر سکتا ہوں؟

اسپتال سے ڈسچارج ہونے سے پہلے آپ کو صحت کے نظام کے بارے میں ہر بات یاد رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔.

اگلے چند اقدامات کو سمجھنے پر توجہ مرکوز کریں۔.

گھر جانے سے پہلے، یہ جاننے کی کوشش کریں:

کیا ہونے کی توقع ہے؟
اس کی کب توقع ہے؟
ذمہ دار کون ہے؟
اگر آپ کو یقین نہیں ہے یا یہ نہیں ہوتا ہے تو آپ کو کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟

جوابات کو لکھ لینا اور متعلقہ رابطے کی معلومات کو ایسی جگہ پر رکھنا مددگار ثابت ہو سکتا ہے جہاں اسے تلاش کرنا آسان ہو۔.

اگر آپ کسی قابلِ اعتماد خاندان کے فرد، دیکھ بھال کرنے والے یا سپورٹ پرسن کو گفتگو میں شامل کرنا چاہتے ہیں، تو پوچھیں کہ کیا وہ شرکت کر سکتے ہیں۔.

اگر آپ کو ترجمے کی مدد درکار ہے، تو آپ اس بارے میں بھی پوچھ سکتے ہیں۔.

آفیشل اے ایچ ایس ریسورس: میرے اگلے اقدامات

میرے اگلے اقدامات — اسپتال سے جانے کی تیاری

البرٹا ہیلتھ سروسز کے پاس ہسپتال سے فارغ التحصیل ہونے کی تیاری کا ایک وسیع تر ذریعہ موجود ہے۔.

یہ مریضوں اور خاندانوں کو سوالات پر غور کرنے اور اسپتال سے جانے کی تیاری کرنے میں مدد دے سکتا ہے۔.

KYR کور 2 کا مقصد زیادہ محدود ہے: یہ آپ کو گھر واپسی کے ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر (گھر اور کمیونٹی کی دیکھ بھال) کے حصے کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔.

یہ اے ایچ ایس (AHS) وسائل ڈسچارج کی وسیع تر تیاری کے لیے اس صفحہ کے ساتھ استعمال کیے جا سکتے ہیں۔.

اے ایچ ایس مائی نیکسٹ اسٹیپس کھولیں

تعلیمی اہم نوٹس

نোয়نگ یور رائٹس (KYR) عام تعلیمی معلومات فراہم کرتا ہے تاکہ البرٹا کے بزرگوں، نگہداشت کرنے والوں اور خاندانوں کو ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر کو سمجھنے اور اس میں رہنمائی حاصل کرنے میں مدد مل سکے۔.

کے وائی آر آپ کی صحت کی دیکھ بھال کی ضروریات کا اندازہ نہیں لگاتا، اہلیت کا تعین نہیں کرتا، آپ کا نگহداشت کا منصوبہ نہیں بناتا اور یہ فیصلہ نہیں کرتا کہ آپ کو کون سی خدمات، سامان، فنڈنگ یا نگہداشت کے کتنے گھنٹے ملیں گے۔.

یہ صفحہ آپ کے ہسپتال کی ہیلتھ کیئر ٹیم، ہوم اینڈ کمیونٹی کیئر ٹیم، کیس مینیجر یا دیگر مناسب صحت کی دیکھ بھাল کے پیشہ ور افراد کے مشوروں، ہدایات یا فیصلوں کا متبادل نہیں ہے۔.

اس صفحہ پر عملی سوالات کے وائے آر (KYR) تیاری کی تجاویز ہیں۔ یہ لازمی البرٹا ڈسچارج کے تقاضے نہیں ہیں اور اس بات کی ضمانت نہیں دیتے ہیں کہ کوئی خاص سروس، ریفرل، آلات، فنڈنگ ​​یا نتیجہ فراہم کیا جائے گا۔.

اگر آپ کو اپنے طبی ڈسچارج کی ہدایات سمجھ نہیں آتیں، تو متعلقہ ہیلتھ کیئر پروفیشنل سے کہیں کہ وہ ان کی وضاحت کرے۔.

ہوم کیئر نیویگیٹر کیا آپ کو گھر کی دیکھ بھال کی کسی دوسری صورتحال میں مدد چاہیے؟ ← ہوم کیئر نیویگیٹر پر واپس جائیں
اوپر سکرول کریں