ہم جو سکھاتے ہیں — اور کس طرح۔.
آلبرٹا پر مرکوز ہوم کیئر کے حقوق کی تعلیم کے چھ عملی شعبے — حقوق، جاری دیکھ بھال کے معیار، پروگرام کے راستے، شکایت کے اختیارات، اور معقول دیکھ بھال کی درخواستوں کا احاطہ کرتے ہوئے، سادہ زبان میں، جس میں مواد انگریزی، عربی، صومالی، اردو، اور امہری زبانوں میں کمیونٹی کی تعلیم کے لیے تیار کیا جا رہا ہے۔.
چھ موضوعاتی علاقے
بہت سے خاندانوں کو یہ معلوم نہیں ہوتا ہے کہ البرٹا میں عوامی فنڈنگ سے چلنے والی گھریلو اور کمیونٹی کی دیکھ بھال دستیاب ہو سکتی ہے، کہ ایک تشخیص ان کی ضروریات کے مطابق کون سے معاونتیں فٹ ہو سکتی ہیں، یا ان کی دیکھ بھال کی ضروریات بدلنے پر وہ دوبارہ تشخیص کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ البرٹا کے قانون اور جاری دیکھ بھال کے معیارات رازداری، وقار، عزت، اور فرد پر مرکوز دیکھ بھال کو مختلف طریقوں سے تسلیم کرتے ہیں، جو ترتیب اور فراہم کنندہ پر منحصر ہوتا ہے۔.
ہم البرٹا کے خاندانوں کو سکھاتے ہیں کہ قانونی حقوق، جاری نگہداشت کے معیارات، پروگرام کے قواعد، شکایات کے راستوں، اور معقول نگہداشت کی درخواستوں کے درمیان فرق کو کس طرح سمجھا جائے - سادہ زبان میں، ان کی زبان میں، کمیونٹی کے تعلیمی سیٹنگز کے ذریعے جن میں مساجد پر مبنی حلقہ جات بھی شامل ہیں جہاں دستیاب ہو۔.
ہوم کیئر کے اختیارات اور رسائی
آلبرٹا کی عوامی طور پر فنڈڈ ہوم کیئر کنٹینیوگ کیئر ایکٹ کے تحت تین اقسام میں آتی ہے۔ قسم 1: اے ایچ ایس براہ راست دیکھ بھال فراہم کرتا ہے۔ قسم 2: اے ایچ ایس اس کی جانب سے دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے ہوم کیئر ایجنسی کو فنڈ دیتا ہے۔ قسم 3: آپ اپنا فراہم کنندہ خود منتخب کرتے ہیں — اس میں کلائنٹ ڈائریکٹڈ ہوم کیئر انوائسنگ (سی ڈی ایچ سی آئی) اور سیلف مینجڈ کیئر شامل ہیں۔ جانیں کہ ہر راستے میں کیا شامل ہو سکتا ہے، یہ کس کے لیے موزوں ہو سکتا ہے، اور خاندان کون سے سوالات پوچھ سکتے ہیں۔.
رازداری اور صحت کی معلومات
البرٹا کے نجی قوانین کے تحت صحت اور ذاتی معلومات کی حفاظت کی جا سکتی ہے، بشمول صحت سے متعلق معلومات کا قانون یا البرٹا کا نجی شعبے کا نجی قانون، فراہم کنندہ اور معلومات کی قسم کے لحاظ سے۔ جانیں کہ دیکھ بھال کے منصوبے، شیڈول، اور ذاتی معلومات کیسے بتائی جاتی ہیں، محفوظ کی جاتی ہیں، اور ان تک رسائی حاصل کی جاتی ہے، اس کے بارے میں کیا سوالات پوچھنے ہیں۔.
عقیدہ پر مبنی نگہداشت اور خوراک کی درخواستیں
کیئر کی کچھ ترتیبات میں، حلال کھانے کی درخواستیں البرٹا ہیومن رائٹس قانون کے تحت مذہبی رعایت کے سوالات اٹھا سکتی ہیں۔ سیکھیں کہ واضح درخواست کیسے کی جائے اور اگر اسے رد کر دیا جائے تو مدد کہاں مانگی جائے۔.
دیکھ بھال کی تشخیص، دوبارہ تشخیص اور جائزہ کے سوالات
خاندان اپنی نگہداشت کی ضروریات میں تبدیلی کی صورت میں دوبارہ جانچ کا پوچھ سکتے ہیں، مناسب ہونے پر نگہداشت کی منصوبہ بندی میں کسی معاون شخص کو شامل کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور اگر وہ نگہداشت کے کسی فیصلے سے متفق نہیں ہیں تو ان پر لاگو ہونے والے کسی بھی جائزے، شکایت یا اپیل کے راستے کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔.
بزرگوں کے ساتھ بدسلوکی اور تحفظ
مالی استحصال، غفلت، غیر محفوظ دیکھ بھال، اور کسی بزرگ کی وقار، ثقافت، یا عقیدے کے ساتھ سنگین بے توجہی ایسے معاملات ہیں جن کو دستاویز کیا جانا چاہیے اور مناسب راستے سے آگے بڑھانا چاہیے۔.
نگہبان کے کام کی جگہ کے حقوق
ادائیگی لینے والے نگہداشت کرنے والوں کے پاس البرٹا کے پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے قانون کے تحت ملازمت کی حفاظت کے حقوق اور فرائض ہو سکتے ہیں، جو ان کے کام کے انتظام پر منحصر ہیں — بشمول مناسب دیکھ بھال کا فرض اور ایسی صورت میں کام سے انکار کرنے کا حق جہاں غیر ضروری خطرے کا معقول یقین ہو۔.
"یہ جاننا کہ کیا پوچھنا ہے، کیا دستاویز کرنا ہے، اور کہاں مسئلہ پہنچانا ہے، خاندانوں کو پھنسے ہوئے محسوس کرنے سے اگلے قدم کی طرف بڑھنے میں مدد دے سکتا ہے۔"
ہم نے اس پروگرام کا نام "اپنے حقوق جاننا" رکھا۔ KYR کے ابتدائی حروف بازگشت ہیں خیر — خَيْر — ایک لفظ جو بھلائی، فائدے اور بہبود سے منسلک ہے۔.
یہ کہاوت "لوگوں میں سب سے بہترین وہ ہیں جو لوگوں کے لیے سب سے زیادہ فائدہ مند ہوں" اسلامی تعلیمات میں عام طور پر نقل کی جاتی ہے۔ ہم اسے خدمت، فائدہ اور ذمہ داری کی یاد دہانی کے طور پر شامل کرتے ہیں اور ہم اللہ سے دعا گو ہیں کہ وہ اس کام میں برکت عطا فرمائے۔.
مزید گہرائی میں
معرفتی حقوق کے سیشن کے بعد، خاندان جب نگہداشت کام نہیں کر رہی ہو تو سوالات پوچھنے، خدشات کو دستاویز کرنے، اور عوامی رابطے کے اختیارات یا کمیونٹی کے وسائل کی شناخت کرنے کے لیے بہتر طور پر تیار ہوتے ہیں۔.
گھر کی دیکھ بھال کے اختیارات
شرکاء سیکھتے ہیں کہ البرٹا کی عوامی طور پر فنڈ شدہ ہوم کیئر کو جاری نگہداشت ایکٹ (2022) کے تحت تین اقسام میں منظم کیا گیا ہے۔ قسم 1 — AHS براہ راست ملازم کرتا ہے اور کارکن کو بھیجتا ہے: عام طور پر نرسنگ، کیس مینجمنٹ، اور پیشہ ورانہ صحت کی خدمات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ قسم 2 — AHS اس کی طرف سے دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے ہوم کیئر ایجنسی سے معاہدہ کرتا ہے: ذاتی نگہداشت اور گھر کی معاونت کی خدمات کے لیے سب سے عام راستہ۔ قسم 3 — گاہک اپنا فراہم کنندہ منتخب کرتا ہے: اس میں کلائنٹ ڈائریکٹڈ ہوم کیئر انوائسنگ (CDHCI) شامل ہے، جہاں البرٹا بلو کراس سے منظور شدہ فراہم کنندگان کو براہ راست منتخب اور بل کیا جا سکتا ہے، اور سیلف مینجڈ کیئر، جہاں خاندان فنڈنگ حاصل کرتا ہے اور خود ملازمت کا انتظام کرتا ہے۔ شرکاء سیکھتے ہیں کہ جاری نگہداشت صحت کی خدمات کے معیارات قسم 1 اور قسم 2 فراہم کنندگان پر لاگو ہوتے ہیں، لیکن قسم 3 پر نہیں — نگہداشت کے معیار اور نگرانی کے حوالے سے ایک اہم فرق۔ وہ سیکھتے ہیں کہ خاندان جاری نگہداشت کا جائزہ لینے، جائزہ کے عمل کے دوران کیا پوچھنا ہے، اور یہ پوچھنا ہے کہ کیا فنڈ ہے، کیا فنڈ نہیں ہے، اور کیا کوئی فیس، اخراجات، یا پروگرام کی حدود لاگو ہو سکتی ہیں، کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے Health Link کو 811 پر کال کر سکتے ہیں۔.
رازداری اور صحت کی معلومات
شرکاء سیکھیں گے کہ البرٹا کے رازداری کے قوانین فراہم کنندہ اور معلومات کی قسم کے لحاظ سے صحت اور ذاتی معلومات کی مختلف طریقوں سے حفاظت کر سکتے ہیں۔ وہ عملی سوالات پوچھنا سیکھیں گے: کیئر پلانز کس طرح شیئر کیے جاتے ہیں، معلومات کہاں ذخیرہ کی جاتی ہے، کون اسے حاصل کر سکتا ہے، اور خاندان وضاحت کے لیے کیسے پوچھ سکتی ہے؟
عقیدہ پر مبنی دیکھ بھال اور خوراک کی درخواستیں
شرکاء کو معلوم ہوتا ہے کہ البرٹا انسانی حقوق کا قانون مذہبی عقیدے کی بنیاد پر خدمات میں امتیازی سلوک کے خلاف تحفظ فراہم کرتا ہے۔ کچھ کیئر سیٹنگز میں، حلال کھانے کی درخواستیں مذہبی موافقت کے سوالات اٹھا سکتی ہیں۔ خاندان واضح درخواست دینا، جواب کو دستاویز کرنا، اور یہ جان لیتے ہیں کہ البرٹا انسانی حقوق کمیشن شکایت کا اپنا عمل عوامی طور پر بیان کرتا ہے اور اس عمل کو شروع کرنے کے لیے کسی شخص کو وکیل کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔.
دیکھ بھال کا اندازہ، دوبارہ اندازہ اور جائزہ کے سوالات
شرکاء کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ جب نگہداشت کی ضروریات تبدیل ہوں تو خاندان دوبارہ جانچ کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں، جب مناسب ہو تو نگہداشت کی منصوبہ بندی میں معاون شخص کو شامل کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، اور جب وہ نگہداشت کے کسی فیصلے سے متفق نہ ہوں تو کون سا جائزہ، شکایت، یا اپیل کا راستہ لاگو ہو سکتا ہے، اس کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں - بشمول نگہداشت کے اوقات، آلات کی درخواستیں، فنڈنگ کے سوالات، یا نگہداشت کے منصوبے کا مواد۔.
بزرگوں سے بدسلوکی اور تحفظ
شرکاء بزرگوں سے ہونے والے بدسلوکی کی تنبیہی علامات، دستاویزی بنیادی باتیں، ہنگامی حفاظتی اقدامات، اور رپورٹنگ کے راستے سیکھتے ہیں — بشمول جب Protection for Persons in Care Act کا اطلاق ہو سکتا ہے اور کب 911 پر کال کرنی ہے۔ مالی استحصال، غفلت، غیر محفوظ نگہداشت، اور کسی بزرگ کی وقار، ثقافت، یا عقیدے کی سنگین بے توقیری کو خدشات کے طور پر نامزد کیا گیا ہے جن کو سنجیدگی سے لیا جانا چاہیے اور مناسب راستے کے ذریعے آگے بڑھایا جانا چاہیے۔.
نگہداشت کرنے والے کے فرائض کے حقوق
شریک کار یہ سیکھتے ہیں کہ تنخواہ دار دیکھ بھال کرنے والوں، جو کہ کارکن ہیں، کے فرائض اور حقوق البرٹا کے پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے قانون کے تحت ہو سکتے ہیں، جو ان کے کام کے انتظامات پر منحصر ہیں۔ اس میں مناسب دیکھ بھال کے فرض اور کسی بھی ایسی صورت میں کام سے انکار کا حق شامل ہے جہاں بے جا خطرے کا قابلِ اعتراض یقین ہو۔ یہ کام کی جگہ کی حفاظت کے فرائض اور حقوق کو محض ایک نجی معاہدے سے ختم نہیں کیا جا سکتا۔ اگر کوئی دیکھ بھال کرنے والا حفاظت کے خدشات کو نظر انداز کرنے کے لیے دباؤ محسوس کرتا ہے، تو اسے مناسب کام کی جگہ کی حفاظت یا ملازمت کے وسائل سے مشورہ لینا چاہیے۔.
سیشن کی ترسیل
اجلاسوں کو مسلم کمیونٹی کے موجودہ اجتماعات — حلقوں، بزرگوں کے حلقوں، یا کمیونٹی کے تعلیمی مقامات — میں مہمان مقرر کے طور پر پیش کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جہاں یہ دستیاب ہوں۔ جہاں تک ممکن ہو، ہم اس تعلیم کو ایسے اجتماعات میں لے کر آئیں گے جن میں کمیونٹی پہلے سے ہی شرکت کرتی ہے۔.
- 📍جمعہ اور ہفتہ کی موجودہ حلقوں، سینئر حلقوں، یا ایڈمنٹن مساجد میں کمیونٹی اجتماعات کے لیے ڈیزائن کردہ ماہانہ مہمان مقرر کے سیشنز، جہاں دستیاب ہوں۔
- 📄اشاعت سے قبل قانونی اور لسانی جائزے کے لیے تیار کردہ انگریزی، عربی، صومالی، اردو اور امہری زبانوں میں سادہ زبان کی معلوماتی گائیڈز۔
- 🏡جہاں گنجائش، حفاظت اور رضاکاروں کی دستیابی ہو، وہاں محدود رسائی یا گھر پر دوروں کی تعلیم پیش کی جا سکتی ہے۔
- 🚗دستیابی میں ہونے کی صورت میں، نقل و حمل کے لیے معاونت فراہم کی جا سکتی ہے۔
- 🎥YouTube پر سیشن ریکارڈنگز اور KnowingYourRights.ca — مفت آن لائن، البرٹا پر مرکوز قانونی اور پروگرام کی معلومات کے ساتھ
کیا توقع کریں
اجلاس موجودہ حلقوں، سینئر حلقوں، یا کمیونٹی کے اجتماعات میں فٹ ہونے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں جہاں وہ دستیاب ہیں، تاکہ خاندان مانوس کمیونٹی کی جگہوں میں سیکھ سکیں۔.
آپ ایک شناسا کمیونٹی کے اجتماع میں شرکت کرتے ہیں
جہاں ایک سیشن کی میزبانی کی جا رہی ہو، تعلیم ایک ایسے اجتماع میں لائی جاتی ہے جس میں خاندان پہلے سے ہی شرکت کر سکتے ہیں، بجائے اس کے کہ سینئر افراد سے کہا جائے کہ وہ ایک الگ رسمی ورکشاپ میں جائیں۔.
ٹیم کا ایک رکن ایک موضوع پیش کرتا ہے۔
ہر سیشن ایک موضوع کے علاقے پر مرکوز ہے — سادہ زبان، کسی قانونی تربیت کی ضرورت نہیں ہے۔ سیشن انگریزی میں پیش کیے جا سکتے ہیں اور جہاں دستیاب ہو، ترجمہ بھی فراہم کیا جائے گا۔.
آپ کو گھر لے جانے کے لیے ایک ریسورس گائیڈ مل سکتی ہے۔
آپ کی زبان میں ایک سادہ زبان کا گائیڈ، جہاں دستیاب ہو — رکھنے کے لیے، خاندان کے ساتھ بانٹنے کے لیے، اور جب آپ کو ضرورت ہو تو حوالہ دینے کے لیے۔ اشاعت سے قبل قانونی اور لسانی جائزے کے لیے گائیڈز تیار کیے جا رہے ہیں۔.
سوالات اور فالو اپ
سوالات سیشن کے دوران اور بعد میں کیے جا سکتے ہیں۔ اگر آپ کی صورتحال کو عوامی تعلیمی سیشن سے زیادہ کی ضرورت ہے، تو ہم آپ کو عوامی رابطے کے اختیارات یا کمیونٹی کے وسائل کے بارے میں بتا سکتے ہیں، جیسے کہ ہیلتھ لنک 811، AHS پیشنٹ ریلیشنز، البرٹا ہیومن رائٹس کمیشن، ایمرجنسی سروسز، یا مقامی کمیونٹی کی مدد جہاں مناسب ہو۔.
"کچھ صورتیں پیشہ ورانہ مدد کی متقاضی ہوتی ہیں — لیکن سیکھنے کے ماحول میں کوئی بھی سوال اتنا چھوٹا نہیں ہوتا کہ پوچھا نہ جا سکے۔ آپ اپنے حقوق، اختیارات اور اگلے اقدامات کے بارے میں واضح معلومات کی مستحق ہیں۔"
شریک ہونے یا میزبانی کے لیے تیار ہیں؟ ہم سے رابطہ کریں →
English 
اردو 
አማርኛ 
العربية